O blog tem a finalidade
apresenta um tema de grande importância dentro das organizações: a qualidade.
No setor do transporte público, a necessidade de melhoria da qualidade é uma
meta a ser alcançada visando à minimização dos impactos negativos decorrentes
do aumento da taxa de motorização.
Inúmeros problemas podem ser
identificados na cidade de Salvador, e um dos principais é o transporte
público. O preço pago pela população é cada vez maior e a qualidade do
transporte continua o mesmo ou até pior, pois a própria cidade não oferece uma infraestrutura
que suporte o fluxo de veículos nas vias urbanas. Além de enfrentar toda a
precariedade do sistema de transporte, as pessoas estão habituadas a tratarem e
serem tratados sem um mínimo de educação. A falta de educação virou um problema
cultural, infelizmente. Por todos os lugares que se anda é notória a
ignorância, a falta de respeito, e de educação, além da arrogância em que as
pessoas se tratam dentro dos coletivos onde os usuários pensam somente em si.
Ao entrar no transporte público o cidadão ignora a presença do cobrador, do
motorista sendo incapaz de ao menos dar um bom dia, uma boa tarde ou uma boa
noite. Esses trabalhadores já estão tão habituados com essa falta de gentileza
que quando encontram um pra fazer diferente, eles ignoram. As pessoas precisam
ser reeducadas pra fazer com que nosso transporte se torne menos problemático.
Alguns não respeitam o silencio do outro escutando músicas altas, jogando lixo
dentro do ônibus, metrô ou qualquer outro tipo que seja de uso coletivo. Tem
ainda os vendedores ambulantes ou os pregadores da fé que em alguns casos
chegam a achar ruim se ninguém comprar seus produtos ou ignorar a “Palavra de
Deus”.
Portanto esses problemas
geram grandes desconfortos e stress. Muitas vezes a imprudência dos motoristas
causa prejuízo e até mesmo acidentes. Por isso é importante que toda a
população juntamente com o governo tenha desejo de mudar a nosso sistema de transporte
para que tais problemas sejam resolvidos, pois os transportes públicos são de
uso e benefício dos mesmos e uma vez que nos abstemos da responsabilidade de
preservar e cuidar do espaço, tanto físico quanto o pessoal como um todo.
Referências Bibliográficas: BEZERRA, O. B. Qualidade e Produtividade em Empresas de Transporte
Urbano de Passageiros – Proposta de Implantação de um Sistema de Controle
de Indicadores. Tese de Doutorado, Programa de Pós-Graduação em Engenharia
de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina-UFSC, Florianópolis, SC,
2002.
Referências Bibliográficas: BEZERRA, O. B. Qualidade e Produtividade em Empresas de Transporte
Urbano de Passageiros – Proposta de Implantação de um Sistema de Controle
de Indicadores. Tese de Doutorado, Programa de Pós-Graduação em Engenharia
de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina-UFSC, Florianópolis, SC,
2002.
M672 Miranda, Sílvia Camargo Fernandes
Como está o transporte em Salvador? Análise da
qualidade do sistema de transporte coletivo por ônibus através
da percepção das pessoas com deficiência / Sílvia Camargo
Fernandes Miranda. – Salvador, 2010.
198 f. : il. color.

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