Educação no Transporte Público

O blog tem a finalidade apresenta um tema de grande importância dentro das organizações: a qualidade. No setor do transporte público, a necessidade de melhoria da qualidade é uma meta a ser alcançada visando à minimização dos impactos negativos decorrentes do aumento da taxa de motorização.

Inúmeros problemas podem ser identificados na cidade de Salvador, e um dos principais é o transporte público. O preço pago pela população é cada vez maior e a qualidade do transporte continua o mesmo ou até pior, pois a própria cidade não oferece uma infraestrutura que suporte o fluxo de veículos nas vias urbanas. Além de enfrentar toda a precariedade do sistema de transporte, as pessoas estão habituadas a tratarem e serem tratados sem um mínimo de educação. A falta de educação virou um problema cultural, infelizmente. Por todos os lugares que se anda é notória a ignorância, a falta de respeito, e de educação, além da arrogância em que as pessoas se tratam dentro dos coletivos onde os usuários pensam somente em si. Ao entrar no transporte público o cidadão ignora a presença do cobrador, do motorista sendo incapaz de ao menos dar um bom dia, uma boa tarde ou uma boa noite. Esses trabalhadores já estão tão habituados com essa falta de gentileza que quando encontram um pra fazer diferente, eles ignoram. As pessoas precisam ser reeducadas pra fazer com que nosso transporte se torne menos problemático. Alguns não respeitam o silencio do outro escutando músicas altas, jogando lixo dentro do ônibus, metrô ou qualquer outro tipo que seja de uso coletivo. Tem ainda os vendedores ambulantes ou os pregadores da fé que em alguns casos chegam a achar ruim se ninguém comprar seus produtos ou ignorar a “Palavra de Deus”.

Portanto esses problemas geram grandes desconfortos e stress. Muitas vezes a imprudência dos motoristas causa prejuízo e até mesmo acidentes. Por isso é importante que toda a população juntamente com o governo tenha desejo de mudar a nosso sistema de transporte para que tais problemas sejam resolvidos, pois os transportes públicos são de uso e benefício dos mesmos e uma vez que nos abstemos da responsabilidade de preservar e cuidar do espaço, tanto físico quanto o pessoal como um todo.

Referências Bibliográficas: BEZERRA, O. B. Qualidade e Produtividade em Empresas de Transporte 
Urbano de Passageiros – Proposta de Implantação de um Sistema de Controle 
de Indicadores. Tese de Doutorado, Programa de Pós-Graduação em Engenharia 
de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina-UFSC, Florianópolis, SC, 
2002. 

M672 Miranda, Sílvia Camargo Fernandes 

Como está o transporte em Salvador? Análise da 

qualidade do sistema de transporte coletivo por ônibus através 

da percepção das pessoas com deficiência / Sílvia Camargo 

Fernandes Miranda. – Salvador, 2010. 

198 f. : il. color. 

Trânsito e a Falta de Educação

Nosso trânsito este cada vez mais parecido com um campo de batalha, aonde veículos, pedestres e ciclistas disputam cada centímetro das vias de trânsito. Esse conflito tem sua base na falta de educação, educação essa que não foi dada desde o primário, com uma introdução da ideia do que é trânsito e como fazer parte dela de forma correta sem correr ou oferecer risco, respeitando o espaço de cada um.

O código de trânsito  Lei nº. 9,053 de 23 de setembro de 1997. Define o papel e as limitações de cada integrante do trânsito. Se todos nós tivéssemos uma conscientização de acordo a esse código teríamos um trânsito muito mais organizado, de uma forma menos problemática e trágica. Todos os dias perdemos futuros médicos, engenheiros, advogados professores entre outros devido a essa falta de educação, de consciência dos integrantes do trânsito e não nos damos conta do mal que estamos fazendo a nós mesmos.

Essa falta de educação não esta ligada apenas com o relacionamento entre carros, motos, ciclistas e pedestres, está em todas as situações nas quais não se tem o respeito devido com o próximo, desde um simples gesto de ceder o lugar que é de direito do portador de deficiência gestante ou idoso e não fingir que esta dormindo como muitos fazem.

Portadores de deficiência, idosos, gestantes, são quem mais sofrem com essa desorganização e falta de educação no trânsito. Se pessoas que não são portadores de alguma deficiência, não é idoso ou gestante já sofre de forma absurda, imagine você os transtornos que essas pessoas que pela nossa legislação tem esses direitos assegurados ao sentir na pele não só a falta de condição do transporte público que é um direito de todos e ainda não tem o seu direito que esta previsto em lei.

Descumprimento dos Direitos de Acessibilidade do Deficiente no Trânsito

A forma como portadores de deficiências são tratados no transporte público pode ser considerada como um dos principais pontos negativos no cenário do trânsito. A situação diária de cada cidadão portador de alguma deficiência que dependem desse suporte, se tratando da acessibilidade, é muito precária e desumana.

Na lei 7.853, sancionada em Outubro de 1989, criada para estabelecer uma melhor integração social dos deficientes físicos, traz claramente que o mesmo tem que ter seu direito de ir e vir, com locais públicos adaptados para que possam recebê-los, adaptação dos transportes públicos entre outros direitos que ficam assegurados através dessa lei.

 ( http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l7853.htm.)

No dia-dia nem sempre pode ser constatados todos os direitos previstos nessa lei sendo assegurados e respeitados, um caso explícito são justamente nos já mencionados transportes públicos. A todo momento um portador de deficiência sofre para pode utilizá-lo por diversos motivos, como: motoristas que ignoram o pedido de um deficiente para que pare o ônibus, em alguns casos não conseguem nem chegar ao local de parada devido a falta de sinalização (no caso de deficientes visuais), ou por não ter uma simples rampa de acesso.

Após conseguir utiliza-lo, o portador de deficiência sofre ainda mais com as condições precárias do meio utilizado, em alguns casos os ônibus que não tem condições nenhuma de oferecer segurança, outros passageiros que fingem dormir para não ceder o seu lugar que teoricamente seria de uso preferencial de deficientes gestantes ou idosos. Outro transtorno enfrentado é a falta de preparo de condutores ou operadores do transporte utilizado, que não sabem atender de forma correta, com os cuidados que são necessários para aquela pessoa ter um acesso de qualidade como lhe é de direito. Todos esses problemas estão ligados diretamente a falta conscientização e educação das pessoas sobre a importância de servir aos portadores de deficiência com eficiência e respeito.

Assédio Sexual, isso é Imoral

Nem toda democracia é plena. Diante de tal verdade, no mundo pós-moderno o assedio e abuso sexual em transporte publico reflete em um sentimento de vergonha nacional. Por essa verdade, a busca por formas de construção de um mundo mais digno, ético e igualitário onde todos tenham os mesmos direitos como cidadão se tornam imprescindíveis para o estabelecimento de um mundo melhor.

É inerente ao homem hodierno a busca incessante por seus direitos como cidadão. Nesse contexto, o abuso sexual no transporte publico se configura em forma contraria a esse ensejo social. Dentro dessa lógica, medidas como a criação do vagão rosa, foram implementadas em alguns estados brasileiros como a forma de combate o abuso sexual. Nessa premissa, na luta por uma igualdade social, medidas foram apontadas para combater tais abusos, dentre essa incluem campanhas educativas e contra o assedio; Treinamento de funcionários do sistema de transporte focado na orientação sobre como agir nesses casos, além de políticas publicas voltadas para melhorar o atendimento das vitimas e a punição dos agressores.

Às margens da contemporaneidade, a sociedade atual começa a ver a necessidade de implantação de um mundo mais justo. Para o filosofo Zygmunt Bauman, é preciso acreditar no potencial humano como forma de construir um mundo possível. Diante de tal cognoscibilidade, se as pessoas forem orientadas desde cedo que praticas de assedio sexual, que em algumas situações são ate estimuladas pela sociedade calada nos preceitos do “machismo”, é crime, elas se sentirão no mínimo menos livres para cometê-las. Assim, outro cenário será possível.

Para o geógrafo e pensador, Milton Santos, nunca na historia da humanidade houve contradições técnicas, cientificas e sociais tão pertinentes à construção de uma nova realidade, onde a ética e a moral cidadã sejam preservados. Diante de tal verdade, faz-se de essencial importância ao homem pós-moderno a busca por cortar de sua realidade praticas de abuso sexual e moral no transporte publico, mas nunca cortar o direito de cada um de viver sua cidadania de maneira plena e efetiva. Nessa égide, estaríamos fazendo ensaios para uma outra globalização, onde a equidade, a igualdade e o respeito ao próximo sejam seus reais preceitos.  

Origem dos problemas de desrespeito no transporte.

A cidade do Salvador, reconhecidamente, tem um dos piores sistemas de transporte público entre as principais capitais do país. Ônibus lotados, redução de frotas, falta de infraestrutura nas estradas e também nos próprios ônibus, desrespeito entre os motoristas e pedestres, entre outras coisas.

Certamente que a falta de alternatividade em todo o sistema de transporte contribui para os problemas. Enquanto em outras cidades existem metrôs, VLT’s, trens, etc. Aqui em Salvador, a única forma de transporte coletivo que abrange toda a cidade é o ônibus. Um trânsito caótico, engarrafamentos longos e constantes, com certeza atingem a todos os envolvidos. Entre eles, os motoristas.

Tempo perdido em engarrafamentos consequentemente causam stress a qualquer ser humano, principalmente a aqueles que estão trabalhando sob “pressão”, pois estão cercados de pessoas e também tem a questão das pessoas que estão fora. Muitas vezes esses profissionais passam em um ponto de ônibus e não param, seja pelo fato de ônibus está cheio ou pelo próprio stress causado durante o percurso.

Assim, é possível perceber que além de todo o desrespeito relacionado ao motorista com o outro ou com o próprio pedestre não é somente causado pelos próprios, mas sim também por uma questão política, de falta de investimento no transporte, na infraestrutura, e principalmente, na educação do cidadão.

Ausência de valores

A desordem e o caos no transporte público é algo notório na grande maioria das cidades brasileiras, incluindo principalmente, Salvador. As coisas aqui não parecem funcionar, ônibus sempre cheios e atrasados, tarifas extremamente altas comparadas ao serviço que oferecem, ônibus com baratas, riscados e extremamente sujos. Os problemas existem? Sim, mas os próprios usuários muitas vezes pioram o que já não está nada bom. 

A falta de educação no trânsito vai muito além dos próprios motoristas, atingindo os usuários que por indignação ou pelo simples fato da ausência de valores, faz com que as coisas hoje em dia se encontrem nesse estado delicado e a cada dia que passa a situação só vem a piorar. As pessoas não possuem mais princípios básicos, não ligam se o outro está bem ou mal, muito pelo contrário, a maioria se tornou egoísta e extremamente egocêntrica. O todo não interessa mais, há uma prevalência do individual. A sociedade não é mais um "nós" e apenas um "eu".

Muitos se perguntam porque as coisas não funcionam, enchem a boca pra reclamar do país, do governo (convenhamos que não é bom, possui diversas falhas), mas esquecem de olhar para eles mesmos. O que vocês tem feito pra melhorar? Não concordo com a mazela que existe hoje no trânsito, acho que o governo tem muita culpa sim, mas todos temos uma parcela de culpa. Essa falta de valores, a mania do "jeitinho brasileiro" e de querer sempre se dá bem faz com que o trânsito seja esse "campo de batalha", onde muitos acabam pagando com a sua própria vida devido a falta de paciência e de gentileza. A vida não significa mais nada, morrer hoje virou algo normal e apenas uma estatística. 

Como melhorar isso em uma sociedade sem valores? Eis a grande questão. Necessitamos de alternativas rápidas, caronas solidárias devem ser adotadas, com a redução do número de carros nas ruas uma parte dos caos já estaria resolvido. A melhoria da educação básica e a conscientização de como se portar no trânsito, o aumento no valor das multas poderia trazer um reflexo positivo - já que muitos só respeitam quando sente no bolso -. Soluções existem, só precisam ser colocadas em prática.

Gentileza gera gentileza.

Todos os dias os cidadãos enfrentam a difícil batalha do dia-a-dia para vencer na vida. Começando pelo fato de utilização do transporte público para se locomover, o que na cidade de Salvador, é um caos completo. As pessoas vivem estressadas, cheias de coisas para fazerem e esquecem de ser gentis umas com as outras, isso é uma questão visível e que está se tornando cada vez mais pior em Salvador.

Gentileza está no cotidiano, nas coisas mais simples, está no ato de dar um bom dia, uma boa tarde, uma boa noite, obrigado (a), por favor, com licença, desculpe; e isso vem de berço, da educação que cada um teve em casa. Entrar num ônibus e simplesmente ignorar a presença do cobrador, do motorista e até dos próprios passageiros é um ato indelicado e egoísta; e até mesmo dos próprios trabalhadores do mesmo que estão ali e ignoram os passageiros, eles andam tão acostumados com a falta de delicadeza que quando alguém é educado acaba passando despercebido por eles.                                                                           

Mas o que caracteriza uma pessoa gentil? Segundo Sâmia Simurro, mestre em psicologia, gentileza é um jeito de ser que demonstra uma genuína preocupação com o outro. “A única motivação para ser gentil é um desejo real de ajudar as pessoas e fazê-las se sentirem bem”. Gentileza tem a ver com cuidado: “um cuidado com o outro que sou eu”. A ideia de que ser gentil é ser amável com o outro ganha aqui novos contornos. “É preciso ser gentil com você, e quando o somos com os outros também estamos sendo conosco.”

É preciso uma reeducação para que as pessoas aprendam a ser mais gentis. Para o ser humano ser egoísta é mais fácil do que ser gentil. Gentileza é algo construído, não nasce com as pessoas, é preciso que seja ensinado desde pequeno, envolvem valores, amadurecimento e bom senso. Se cada um fizer diferente, a convivência do dia-a-dia se tornará mais prazerosa. Colocar como objetivo ser um pouquinho gentil ao decorrer do dia pode dar certo, e muito certo.

Referências: 

Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=nexOPbgQkHk 

Foto: http://soumundano.blogspot.com.br/2013/05/gentileza-gera-gentileza.html